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『刪了再下』- 重新安裝佔了 30% 的應用程式下載數

根據最近移動分析公司 Tune 所發布的數據顯示,大量的應用程式用戶正在卸載並重新安裝他們的應用程式。
事實上,該公司的分析顯示,在2017年11月到2018年5月期間,在北美的應用程式下載有 30%是為了重新安裝。 
這些數據讓行銷人員能重新檢視自己的應用程式推廣策略,例如常見的應用程式商店中的付費搜尋廣告、臉書影音廣告以及被視為黃金法則的多點接觸歸因模型,這些策略的必要性。
 
 Tune 的報告發現,某些應用程式的重新安裝率特別高,特別是有短期消費需求的類別,像是旅行及約會相關的程式。而遊戲類的應用程式重新安裝率比非遊戲類的更高。 
傳統觀點認為,應用程式重新安裝在新興市場應是更為常見,因為低容量的低階手機在這些地方仍然普遍。這類設備的限制,會讓用戶根據不同需求刪除並重新下載應用程式,以利調配儲存空間。 
但是根據 Tune 的數據顯示,這一個想法並非那麼簡單,資料顯示西方這樣成熟的市場中,也有龐大數量的智慧型手機用戶在重新安裝應用程式。 
 2017年11月在美國有大約34%智慧型手機用戶重新安裝了應用程式,而多數人都是因為「想再試一次」所以重新下載了app。 
有少數受訪者(約20%)表示他們刪除應用程式,是因為他們認為程式出了一些狀況,而之所以重新安裝,是認為新版本的運作會更好。只有約四分之一的受訪者表示他們重新安裝app是因為使用裝置缺乏儲存空間。 
 
那對於行銷人員來說,這意味了什麼呢? 
首先,不能低估優化 app 商店策略(ASO)的重要性。Tun e發現,2017 年 11 月有 65% 的智慧型手機用戶表示他們在搜尋後重新安裝了 app。 
這些智慧型手機用戶確切知道他們在尋找什麼,透過在 Google Play 商店和 Apple App Store 中的應用標題和說明中增加正確的關鍵字,行銷人員可以更輕鬆的推廣自己的應用程式。 
資料來源:https://www.emarketer.com/content/smartphone-users-are-reinstalling-apps-at-a-surprisingly-high-rate 

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