funPop podcast EP1

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哈囉大家好,這裡是 funP 雲沛創新集團的 funPop podcast
我是 funP 集團的產品行銷 Brody
TenMax 騰學的產品行銷 Evan
為忙碌的行銷人更新一些數位新知,

《一般資料保護規範》(英語:General Data Protection Regulation,縮寫作 GDPR)在今年五月已經正式生效了。

COM (Chief Marketing Officer (CMO) Council )與 SAP 在2018 第三季合作調查了227位資深行銷主管為了遵守 GDPR的規範,54% 的填答者表示不再能利用原本公司關於使用者行為的數據,例如瀏覽行為與搜尋歷史等。約一半的填答者也指出第三方數據與電子信箱也有可能違反 GDPR 的規範。
為了遵守 GDPR ,google 讓使用者能更容易刪除自己的搜尋與瀏覽紀錄。另外在 GDPR 的規範之下,由於先前許多公司收集的行為數據並未取得使用者同意,因此會使得以行為作為目標導向的數據變得更不可靠。
如果公司違反 GDPR 的規範將會被罰款兩千萬歐元或者4%的全球營收,視何者較高而定。

這個反彈其實也是有跡可循的,根據 Salesforce 對全球網路使用者所做的問卷調查顯示,不是每個人都希望透過分享自己的數據來獲得客製化的服務。
特別年紀越大的人,越不了解公司如何處理自己的個人資料,嬰兒潮 ( boomer )世代對公司如何應用自己的數據暸解的更少,對在網路上獲得客製化服務的體驗更會感到的不安。
嬰兒潮世代對於客製化的態度與千禧世代(1980年出生)與Z世代(1990年出生)大相徑庭。當問卷詢問到嬰兒潮世代時只有 35%的人期待公司總是提供客製化的內容,而Z世代(51%)與千禧世代(67%)更願意接受客製化的公司服務。
不過同時一份由 Syzygy 於 2018五月發布的數據顯示,只要給予合適的價格,全球的網路使用者願意釋出自己的個人資訊。對於他們最喜愛的品牌來說,這個合理價格的平均數字大約落在 150 美金左右 。
對於數位行銷人來說GDPR這可能不是個好消息,特別是我們已經很習慣運用受眾導向的行銷方式了,不過表示原本被受眾導向式的行銷模式掩蓋的內文比對就有機會發光發熱了。

你知道流量也有假貨嗎?
在2018年四月到六月間,網路安全公司 Confiant 分析了橫跨數千個網站、約五百億比廣告曝光。
他們發現平均而言,透過仲介不正確呈現的曝光,發布商( publisher )收到的 CPM  低於正確呈現的程序化拍賣價格約 54%。
這種不一致是由於外部曝光有著異常低或高的價格,根據 Confiant CPO Jack Cohen Martin 表示,由於造假者會蓄意調整造假曝光的價格分布狀態來避免呈現某種可供辨識的模式,提高最低競價並非避免面假流量的萬靈丹。

德國行動廣告分析公司Adjust 分析了2018 年一月到七月全球 80 億次的應用程式安裝行為,發現當應用程式未被使用後,平均 5.8 天就會被刪掉。娛樂類的應用程式是最快被移除的,平均來說,不被使用後不到一天就會被移除。
儘管這麼高的流失率會增添 app 發布商的煩惱, Adjust 的報告並不全然那麼悲觀,仍然有 40 % 的使用者會重新安裝先前刪除的 app. 行動廣告分析公司Tune 在 2018 年三月也發表一份類似的研究,在北美有三成的 app 下載量是因為重新安裝。

今天的 funPop 就到這邊告一段落。

Music :Downtown Funk, credit to Dj Quads