TenMax 騰學廣告科技公司行銷與海外營運總監林聖鈞(以下簡稱 Jeremy )接受 funP 專訪,談論自己的數位廣告之路、部門經營策略。
 

『國防役面談時,辦公室很漂亮,離家也很近。』後來發現被騙了。

 
Jeremy 祖籍台北,研究所攻讀應用於專利檢索的Data Mining。
畢業後選擇國防役,服務於資策會旗下電子商務應用研究所(今創新應用服務研究所)。面試當時與主管相談甚歡,要將所學應用在線上學習的系統。而且辦公室很漂亮,離家也很近,因此滿心期待的簽下國防役。
 

『我所有工作都離我家十五分鐘以內』

 
報到第一天發現,辦公室不是面談時的那一間,主管也不是面談當時的主管,計畫也不是當初的學習系統。服役的前兩年負責許多產業相關的專案、諸如工業 2.0 ICT 資通訊計畫Web 2.0等等,也因為當時所在的單位,曾經輔導 funP 推推王創業輔導計畫,就此與 funP 結下了不解之緣。
 
第三年資策會看好 Jeremy 團隊手上的『電子數位公仔』計畫,認為能夠獲利,便希望將計畫獨立出來成立公司。Jeremy 便與 Team Leader 跟其他同事開始了創業之旅。
電子公仔以 2018年來看其實很像 Amazon Echo,可以與網路串接提供報時、股票等服務。當初的原型產品是與明星歌手合作,以 MP3 player 搭配歌手的獨家語內容作為商品販售。
並且與愛評網合作,製作電子公仔集點卡,公仔兼具身份辨識與紅利點數集點功能,同時可以自動到臉書上打卡。透過朋友的塗鴉牆分享的打卡內容再回同間店消費紅利點數可以再加倍,建立一個軟硬整合的龐氏交易生態系。
從中發現自己善於把複雜的事情簡潔地說明清楚、處理多種領域的溝通協調與專案整合。也把這項技能帶到了 funP 集團之中。
 
Q:在funP早期的工作?
A:『好像跟一開始面試講好的,也不一樣。』
最一開始所談工作內容,希望從中國代理遊戲或各種 app並透過當時 Facebook 廣告的導流紅利創造新的廣告流量與版位,最終結合 cacaFly 的業務力推廣出去,但發現運營才是這類生意最困難的部分。
後來主力便放在 TenMax 的前身:從國外代理 RTB 廣告產品到台灣。最後從中找出屬於台灣本土的廣告系統之路。而除此之外,funP 在這幾年間也非常有創業精神的嘗試不同的商業模型:
網路賣菜:透過臉書賣菜給年輕人,一到兩人份的好菜箱,配好醬料與食譜就能讓完成一~二人份的餐點。後來合作廠商跑去唸EMBA 後擔任果菜市場管理階層就沒合作了。
A獎獎:很像現在的 mycard、linepoint,以任務牆的形式,招募許多廣告客戶提供的任務,例如加入粉絲團、觀看客戶的廣告影片、分享客戶的粉絲專頁貼文,完成後可獲得金幣兌換獎品但經營平台最大的問題就是達成供需平衡。
 
Q:TenMax 海外總監的一週會是怎樣呢?
A:跨部門的溝通佔了大多數的時間。
由於台灣的產品與商業模式很難直接照搬到東南亞地區,需要非常多的溝通與調整。從產品與系統的調整到市場,都要與海外的夥伴與騰學的同仁大量的溝通。
另一方面要在 Linkedin 上開發更多商業機會,例如從 publisher 的開發、技術串接夥伴的開發、在地銷售的經銷通路開發等等,已經把 Linkedin 當作交友軟體來用惹~ 
Q:之前產業工作多年的經驗,帶給您在工作上什麼樣不同的洞見呢?
A:靈活度與好奇心很重要,也能在心態上容忍不確定性。
長期在不同領域溝通帶給了我『將抽象、模糊的概念具體化』的能力,具體化之後就能夠分析與執行。
海外部門經營的特色與壓力主要是什麼?
海外部門目前是以市場作為區隔,每個市場會有一個 operation 營運負責人,但理想上會希望以功能作為部門的分組,讓單一品項的負責人不需要包辦從頭到尾的業務。
產品研發與業務身處不同的國家,很容易產生代溝,理解當地市場的業務可能會無法了解產品的特性,反過來也一樣。
海外業務短期內一定可以做到損益平衡,但最大的壓力來源是希望能夠有更突破性的成長,如何找到那股成長的力道與方向是很大且模糊的挑戰。
Q:您會想給予數位行銷新鮮人什麼樣的建議呢
A:過於害怕失敗,只會慢性死亡。
數位產業是個變動快速充滿機會的領域,勇於嘗試,建立自己的個人品牌。
 
還有,工作內容很容易跟面試講好的會不一樣。
面對!接受!放下吧!

『你覺得對得起你的未來就睡啊。』傑洛米訪談花絮

Q:聽說您喜歡運動,可以一口氣負重 40 公斤以上爬上七十階呢?請問平常都做什麼運動來鍛鍊?
A:不是喜歡運動,是不得不運動,因為喜歡喝酒。
通常一週去健身房兩三次,可以負重 50 公斤都沒問題!
 
Q:作為公司的美食觀察家?最遠曾經走到哪邊去吃飯,又最推薦哪裡?
A:最推薦大埔鐵板燒,因為可以免費加飯。另外泰式便當 A-Po 也非常推薦。
最遠走到大埔鐵板燒,但是騎腳踏車最遠騎到鳥人拉麵。
重點是都可以在一小時內準時吃完!
Q:最推薦的一間酒吧?
A:只能一間嗎? 公司附近的 Tickle My Fantasy的長島冰茶,還有信義安和的 Needle bar、通化街的 3F …..
(以下省略三千字的內容)
Q:對於員工午睡的想法?
A:你覺得對得起你的未來就睡啊