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第1步:觀察你的消費者

行動裝置是消費者和行銷者之間互動的焦點,也是我們看到購物者和潛在客戶的窗口。然而,有了這個優勢,責任就大了。作為一個企業,如果我們要「看到」,我們必須保證我們只會為了增加品牌跟消費者對話之間的價值,來尋找必要的東西。

行動裝置中有一個元素來允許我們查看和保護消費者 – 行動裝置ID。雖然裝置的ID允許品牌檢查哪些行動裝置正在使用以及哪些行動裝置願意接收行銷訊息,但它是一個數字而不是名稱,購物者授權的消費者數據 ,在每次選擇的情況下 ,採取以下形式:非個人身份識別(非PII),為隱私敏感的資訊。

從付費媒體開始,然後進入CRM – 進入與離開商店,付費和自有媒體的執行 – 並且通過對行為、裝置、位置和心理數據信號的綜合分析,我們的行業可以利用裝置的ID來識別消費者。有了它,我們可以看到消費者選擇和偏好的關鍵範圍 ,也可預防客戶因過度接觸後所造成的拒絕。

 

本文由小編 Pei 翻譯 IAB「2019年後消費者資料隱私的三大支柱 的文章,全系列文章連結如下:

  1. 2019年後消費者資料隱私的三大支柱
  2. 第一步:看見你的顧客
  3. 第二步:了解你的顧客
  4. 第三步:尊重你的顧客
  5. 2019年,消費者隱私權崛起

圖文原始出處:See, Know, and Respect: Three Pillars of Consumer Data Privacy for 2019 (and Beyond)
https://www.iab.com/blog/see-know-and-respect-three-pillars-of-consumer-data-privacy-for-2019-and-beyond/

 

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