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【全球網路報告】2018 第四季回顧(四)- Facebook 與 Snapchat 之爭

本篇文章是 We Are Social 與加拿大社群平台管理服務公司 Hootsuite 合作於 2018 第四季(Q4)總結前三季網路數據 THE STATE OF THE INTERNET IN Q4 2018 的系列翻譯文章的最後一篇。

前篇文章:

【全球網路報告】2018 第四季回顧(一)

【全球網路報告】2018 第四季回顧(二)

【全球網路報告】2018 第四季回顧(三)

Snapchat 崛起 

Facebook的失落可能是Snapchat崛起的契機。


在這份新報告中首次對Snapchat的廣告受眾提供詳細的見解,而這些數字非常具有啟發性。 

Snapchat的用戶年齡比Facebook的要低很多,這結果可能並不令人意外,但對行銷人員來說,性別平衡是個亮點

 

Snapchat的全球廣告受眾中,有近六成的用戶是女性。相較之下,Facebook上的男女比例約是 57:43。

更甚者,在一些國家Snapchat的數據顯示該平台的廣告受眾更加偏向於女性。例如,在哈薩克,女性用戶佔總潛在廣告受眾中近九成的比例。 

Snapchat的全球廣告受眾中,美國使用者佔了約近三分之一,不過其他前20名的國家有著高度的多樣性。

雖然該公司最新的用戶成長數據可能讓投資者感到失望,但該平台仍然為全球行銷人員提供了一個吸引年輕女性觀眾的機會。 

不過,仍有個關鍵問題還待討論:到底 Snapchat 是接觸這些年輕觀眾的最佳渠道,還是 Instagram 是更好的選擇呢? 

行銷人要攀哪隻龍、附哪隻鳳? 

這個問題的答案取決於不同因素,大部分取決於廣告客戶的特定需求和背景。 

然而,廣告受眾數量很可能在決策中發揮重要作用,最直得值得注意的是,Instagram 的整體廣告受眾規模是 Snapchat 的兩倍之多。

 

但最要的,那些難以掌握的年輕族群呢? 

以下是幾個殘酷的事實: 

・廣告客戶可以通過Instagram廣告觸及的25歲以下的全球用戶數:1.96億
 

・廣告客戶可以通過Snapchat廣告觸及25歲以下的全球用戶數:3.29億 

但Instagram不僅僅吸引Z世代。實際上,最新數據顯示 Instagram廣告,現在可以觸及多達1億以上的45歲以上用戶。 

也許祖克柏臉上還可以保持一點微笑。 

然而,對於廣告商而言,這並不是一個好消息,來自社群媒體分析服務公司Locowises的最新數據顯示,Facebook的自然觸及率仍繼續下降。 

與 Q2 相比,Q3 的平均 Facebook 貼文的自然觸及人數減少了 5%,如果不付費推廣貼文,粉絲專頁管理者現在就可以預估每則貼文只能在每 100 名粉絲中觸及到 6 人。
而最近的演算法調整,似乎對Facebook有利,在過去三個月中投資付費廣告數量增加了4%。 

然而,Locowise 的數據指出,這些付費廣告並未帶來以往的成效。在過去一季,付費廣告佔總頁面的覆蓋率下降了 4%。

這說明了無論是自然觸及或是付費廣告的頁面的覆蓋率都降低,或者只是廣告商投資的挹注在付費廣告上。 

無論哪種方式,數位行銷人員都應該在之前的報告中參閱 Facebook覆蓋面和參與度數字的大趨勢,這可以幫助了解 2019 年的社群媒體策略,以下有Q1 、 Q2 、 Q3 的資料。  

此外,Facebook 可能會在 2019 年初對其演算法引入更多改變,這些變化對品牌端都不是有利的訊息。 

綜合以上,本報告對數位行銷人員的建議是,在明年的計劃中對社群媒體的應用需要更為多樣化,避免將所有雞蛋放在同一個(Facebook)籃子裡。 

 

令人心動的行動 App

行動 App 在過去幾個月持續成長,在應用程式分析平台App Annie 最新季度報告中有一些令人印象深刻的數據。 

值得注意的是,Q3在全球行動應用程式的總支出達到了200億美元,比去年同期增加了20%。 

這相當於全世界每台手機花費了大約3.7美金,這些花費中,以手機遊戲佔了最大比例。
但並非所有花費都是在遊戲上:網路串流平台 Netflix 和 交友軟體 Tinder 在 App Annie 的全球最新排名中,皆在暢銷 Apps 排名上名列前茅。

這些數據在在顯示了人們對於行動數據的需求仍沒有放緩,根據瑞典電信設備製造商 Ericsson的最新數據顯示,全球平均每位智慧型手機的用戶每月使用超過3.8GB的行動數據量。 

 

2019展望 

特別需要注意的有以下幾點: 

1、留意快速發展中的經濟體,特別是非洲的網路用戶成長 

2、整體社群媒體用戶數量持續成長,但需注意個別社群媒體平台用戶的下降趨勢。 

3、電子商務的消費額持續增長,尤其是在「時尚」和「雜貨」等產品類別。 

 

本系列文章就在這邊告一段落,後續更多年度數據,請繼續追蹤我們的部落格或是粉專

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