行銷界年度盛典 AWASIA 2018 亞洲廣告週
雲沛東京特派員滿載而歸

2018 Advertising Week Asia(AWASIA)亞洲廣告週,已於5月14日在東京六本木中城 (Midtown) 盛大舉行。為期四天的廣告盛典由全球的廣告、行銷、科技及品牌專業人士共襄盛舉,雲沛創新集團今年亦組團參與,除了將會中所學新知帶回台灣數位行銷界,也藉此機會與各國人士進行交流,與國際行銷潮流接軌。
Advertising Week廣告週創立於2004年,並於2016年首次舉辦亞洲地區專屬的Advertising Week Asia亞洲廣告週。大會聚集了廣告技術、企業品牌、創意行銷、媒體等各界人士,打造出全球最大的B2B溝通平台與盛會。今年邁入第三屆的亞洲廣告週,共計有來自全球一萬三千多人,參與超過一百場的論壇與活動,堪稱亞洲規模最大的廣告行銷盛會。
funP雲沛創新集團今年共派了6名同仁組隊前往參與亞洲廣告週,並針對廣告週論壇安排的特性排定行程,早上全員一同參與Keynote基調演講,下午則分散至各個論壇與講座,以求全方位獲取各面向新知,而此次的雲沛集團特派員Mira,在參與Google Vice President Jason Spero 的基調講座(演講主題: Marketing to Unlock Rising Expectations)後帶回的最新數位行銷資訊如下:

  • 亞洲使用網路的人數達到20億(佔全球使用網路人數的50%)。
  • 亞洲數位廣告佔總廣告預算的45%(全球為40%)。
  • 亞洲有75間獨角獸新創公司(市值佔全球獨角獸公司總市值的40%)。
Google對消費者期待的解讀如下:

  • Always informed可隨時獲取所需資訊:
    有69%的消費者會在購買前先研究商品資訊;實體店面裡有67%的顧客會用手機找尋商品資訊。
  • Personalized engagement個人化的參與:
    消費者期待接收客製化且有深度的訊息,特別是能針對個人不同需求所設計的資訊,最吸引消費者注意。例如進入實體或網路商店時,數位助理會告訴你上次購買的商品名稱,或是VR科技可以讓消費者模擬各種化妝品使用後的效果。
  • Frictionless experience無礙體驗:
    便利性對消費者已經是基本要求,無礙、即時、快速是現在消費者的期望。例如商品隔日送達是電商贏取訂單的優勢;關鍵字中「nearby」的搜尋數有3倍的成長;「open now」的搜尋數有2倍的成長。
品牌要滿足消費者期望的方法如下:

  1. Be there 隨時在旁:即時提供消費者完整而深度的資訊。
  2. Be relevant 保持關係:在與消費者的互動中深入了解他們的個別需求。
  3. Be seamless 無縫接軌:無論實體或是各種數位環境中都要提供一致的體驗。
在這場步調快速的消費革命中,唯有以消費者需求為中心來思考,在消費者搜尋時提供所需的資訊及相應幫助,才能更加了解消費者的購買歷程,進而對品牌有所助益,並在市場中搶佔份額。這不是一件容易的事情,但這是所有品牌與消費者建立深度關係的機會點。

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